которая позволит бухгалтеру оказывать услуги в 3 раза дороже и легко выстраивать взаимоотношения с клиентами

Покажу, как монетизировать свои знания и больше не тратить силы на маленькие чеки и токсичных клиентов.

Мне потребовалось 16 лет, чтобы вывести эту формулу самому. Теперь я готов поделиться ею с вами.  

Когда я находился в ежедневной операционке, не видел семью и постоянно думал как закрывать ежемесячные счета по ипотеке и кредитам, я мечтал найти формулу, которая будет монетизировать мои знания и при этом сокращать мое рабочее время. Но я нигде не мог ее найти.

Смотрите, что это за микросхема

и как она помогает бухгалтерам продавать свои услуги в 3 раза дороже

Представьте на минуту

Вы больше не боитесь озвучивать стоимость своих услуг клиентам, а ощущаете спокойствие и уверенность.

Легко находите общий язык с каждым из них, получаете достойную оплату за свои услуги и всегда знаете чем она обоснована.

Разве это не здорово?

микросхема нужна вам, если вы

Не уверены, что цена за ваши услуги может быть в 3 раза дороже.

Устали работать в тарифе «Все включено», и получать за это как наемный сотрудник.

Уперлись в финансовый потолок и не знаете как его пробить.

Хотите легко и быстро находить общий язык с клиентами

которые помогли мне выйти из низких чеков и выстроить систему для стабильного роста дохода. 

МИКРОСХЕМа состоит из следующих элементов

3. Грамотное обоснование стоимости

Чтобы работать на высоких чеках, нужно уметь обосновать стоимость и донести ценность услуги для клиента. Как говорить на языке цифр и результатов? Как доносить клиентам ценность услуги, не с позиции бухгалтера, а с роли предпринимателя.

1. Тарифная сетка

Тарифная сетка может вывести на новый уровень и намного облегчить вам жизнь. Особенно тем, кто не любит продавать. Вот почему так важно понять, как она строится.

Больше 80% бухгалтеров не знают, что можно предложить клиенту за дополнительную оплату и поэтому работают по единому тарифу «Все включено». А ведь доп. услуги могут увеличить ваш доход уже сейчас!

Поэтому я подготовил для вас гайд «50 дополнительных услуг бухгалтера», вам нужно только выбрать подходящие!

2. Дополнительные услуги

4. Работа с клиентами и возражениями

Возражение - это сигнал, что клиент что-то не понял. Успешные продажи — это когда вы знаете, что ответить на любой вопрос и даже на «Почему у вас так дорого?» и умеете обрабатывать самые распространенные и самые “неприятные” возражения клиентов.

Бухгалтер, который знает в чем его экспертность и ценит себя, сможет достичь самого высокого уровня дохода

5. Позиционирование себя как бухгалтера-эксперта

Если вы уже поняли, что пора выходить из низких чеков и зарабатывать на своих услугах в 3 раза больше — забирайте микросхему прямо сейчас!

задача

Дано: Мастер маникюра за час своей работы берет от 2000 рублей.

Вопрос:
1) Сколько стоит час вашей работы?
2) Почему он стоит меньше, чем у мастера маникюра?

Что мы разберём и какой результат вы получите

Мне важно, чтобы КАЖДЫЙ гарантированно ушёл с результатом. Я ни у кого не видел подобного за такую цену… барабанная дробь…

и ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!

Основные и дополнительные услуги 
Как правильно предлагать и оформлять базовые и дополнительные услуги?
Список из 50 дополнительных услуг

Комплексное предложение. 
Разработка тарифов 
Как правильно их внедрять и применять в работе с клиентами
Выгоды от внедрения тарифной сетки 

Секрет высокооплаченных бухгалтеров: почему они смогли
Ошибки в позиционировании 
Принципы оценивающие вашу экспертность 
Составляющие стабильного заработка от 300 тыс. рублей
Ответы на вопросы по стабильному росту бухгалтера

Страх зарабатывать больше, как аргумент для низких чеков
Разбор комплекса услуг на ценные составляющие.
Обоснование ценности каждой услуги для клиента на фактах и цифрах.
Система создания тарифов (новый шаблон тарифов для маркетолога)
Как я вырос: разбираем мой опыт по косточкам

Самые частые возражения
Что стоит за возражением клиента
Способы реагирования на возражения
Принципы и варианты ответов на неприятные вопросы клиентов 
Как работать с самым неприятным возражением: «я подумаю»

Результат:

Разберетесь, как устроено комплексное предложение и на каких доп. услугах можно заработать уже сейчас

Урок 2

Грамотное обоснование стоимости

Результат:

Узнаете как обосновать бухгалтерские услуги с высокими чеками, как донести клиенту их ценность.

Урок 3

Тарифная сетка 

Результат:

Разберетесь, что такое тарифная сетка по бухгалтерским услугам и как ее внедрить в работу с клиентами.

Урок 4

Работа с клиентами и возражениями

Результат:

Перестанете бояться возражений и научитесь легко их отрабатывать

Урок 5

Позиционирование себя, как бухгалтера-эксперта  

Результат:

Найдете свою экспертность и построите пошаговый план по выходу на 300 т+ рублей

Урок 1

Дополнительные услуги 

Екатерина Лядова

— Екатерина, расскажите немного о себе до Академии
— Я с 2006 г в Аутсорсинге, владею собственной небольшой аутсорсинговой компанией. Много работала, бралась за все подряд, в отпуске бывала 1 раз в 3 года, а зарабатывала 50 тыс рублей. В 2021 г случился переломный момент — стресс, выгорание, нервный срыв. Поняла, что пора менять все не только в профессиональной сфере, но и жизнь в целом.

г. Архангельск
Руководитель бухгалтерской компании "Адвис"

— Почему вы решили пойти в Академию Аутсорсинга?
— Больше всего на мое решение повлияло охватившее чувство «Это те люди, которые меня понимают и я там буду среди своих». Раньше мне не с кем было обсудить проблемы, которые стоят перед руководителем. Вокруг только конкуренты, конкуренты ничего не говорят. С друзьями разговаривать о своих болях бесполезно. Однажды я услышала Дмитрия Шумейко, который говорил именно о том, что болит, о проблемах которые есть. И я подумала — «этот человек меня понимает.» Это был бальзам на душу. Очень важно когда понимают и ощущаешь вот это «Да, человек тоже это пережил и знает как это решить»

— С какими проблемами и задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
— Первый запрос — выгорание. Не хочу работать как бухгалтер, которого накрывает сверху ворохом бумаг, который не знает, за что хвататься. Хочу получать удовольствие от работы, приносить пользу клиентам и зарабатывать хорошие деньги. Поэтому увеличение среднего чека — это второй запрос.

Академия помогла посчитать себестоимость услуг и повысить цены.
До обучения у меня было 26 клиентов, а сейчас 22, но внимание — выручка увеличилась в два раза! Чувствую себя теперь спокойно, вновь появилось желание работать. Даже сотрудники заметили огонек в моих глазах. Кстати, о сотрудниках

Академия научила распределять функционал, делегировать операционку, нанимать помощников, правильно ставить задачи.
Теперь мои сотрудники полны энтузиазма, как и я. Знают за что работают. Хотят работать.
Изменилась вся моя жизнь. Академия дает не только изменения в бизнесе, но и личностный рост. «Без изменения себя, изменений в других сферах жизни не получится».

— Ваша история вдохновляет, что вам помогло достичь таких результатов на курсе?
— Я стараюсь внедрять все инструменты из обучения. А для инсайтов и открытий я завела специальную тетрадь, куда все записываю.

— Что считаете главной своей победой? И что в планах на будущее?
— Самый весомый результат — это состояние и настроение. Именно с этим запросом я пришла на курс и благодаря Академии достигла желаемого. В планах увеличить выручку вдвое. Организовать отдел продаж. Еще больше отдыхать, меньше работать.
«Чем дальше, тем интереснее» .

олег лобов

– Олег, расскажите о себе до Академии?
– Я директор бухгалтерской компании с 2010 года. Оказываем бухгалтерские услуги. Дополнительные услуги - юридические. Выдача ЭЦП. Партнерские отношения с юристом. Около ста разных клиентов на малые чеки.

г. Ярославль
Директор ООО "Бизнес Система"

— Почему вы решили пойти в Академию Аутсорсинга?
— Недовольство результатами работы. Все сам, сам, сам, но не получается, не получается выйти на то, что хочется. Не было чувства удовлетворения. Хотел поменять мышление. Если мышление не поменяешь, то все эти инструменты, которые даются даже не поймешь. Решающим фактором пойти на курс было то, что Дмитрий Шумейко продвигается. Всегда на глазах, мелькал во всех соцсетях, поисковых системах. Озвучивал наболевшие запросы, через которые прошел сам. Зацепил личностный портрет Дмитрия, у него также трое детей и харизма, которая прет. Хотел научиться продажам у профессионалов.

— С какими проблемами и задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
- Нишевания не было. Даже мысли такой не допускал. А сейчас все идет к этому. Был один клиент медик, с помощью курса узнал о нулевой ставке для этого медика. Стал более смелым и теперь думаю о нишевании в медицине. Провожу серию платных вебинаров для них.

Был страх поднятия цен, страх потерять клиента. Не знал как их искать. Приходили по сарафанке, а как работает сарафанка — непонятно. Клиенты отсеялись, когда поднял цены. Прекратили работу с токсичными клиентами. А выручка выросла на 60%

Методы продвижения: соцсети, сайты, яндекс-директ все это было, но клиентов раньше не приводило. Узнал на курсе о вебинарах, бизнес-завтраках, соцсети вывел на первое место. Продвигаю личный бренд, ведь в компании все завязано на руководителе.

Поборол страх проявления. Веду вебинары. Участвую в мероприятиях, как спикер. Пишу посты для соцсетей, используя яркие и вызывающие заголовки.

— Что считаете главной своей победой?
— Борьба со страхом. Всем заявлял «Хочу работать с большими клиентами». Была стратегия выхода на работу с большими клиентами, но не получалось. И вот кейс, который мне принес большой доход и работу с крупным клиентом:
Возникла сложная ситуация у потенциального клиента. Все говорят, что решить можно, но никто не берется. Пришли ко мне, пообщались, обрисовали ситуацию. Я назвал цену (оказалось даже мало), и сказал что все сделаем. Страх конечно же был, а вдруг там что-то сложное. Но переборол себя и взялся за проект за 450 000 руб. Это первый раз, когда я назвал такую большую сумму за свои услуги.

Теперь появляются разовые проекты, за которые назначаю хорошую цену не стесняясь и не боясь.

— Что в планах на ближайшее будущее?
— Хочу тему нишевания прокачать. Вебинары для медиков, помощников внедрил. Теперь нужно докрутить делегирование, довести до совершенства. Это серьезный путь к развитию. По-другому никак. Отпуск совмещать с полезными вещами. Например, с конференцией, форумами и др. Очень заинтересовал проект Дмитрия с наставниками, хочу попробовать себя в этой роли.

Оксана Мургина

– Оксана, расскажите о себе до Академии?
– Операционка. Занималась стратегической частью работы. Консультации, коммерческие предложения. 7500-7800 был средний чек год назад.

г. Липецк
Руководитель Финансового центра «Рафинад»

— Почему вы решили пойти в Академию Аутсорсинга?
— Решающий фактор пойти учиться — сложившаяся ситуация: все одно и то же на протяжении какого-то времени, месяц, два, три, год. И ты не знаешь что делать. Вроде хочешь чего-то другого, а что делать, как делать — не знаешь. Либо что-то знаешь, но не решаешься этого сделать. Страх неудачи, что не получится. Не было движения и радости. На курсе предлагались живые решения, и действующие ученики дали отклик что да, следует идти.

— С какими проблемами и задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
— Хотелось каких-то инструментов, которые помогли бы находить клиентов, работать с ними. Сейчас проводим консультации, переговоры. Отказываемся от маленьких клиентов (делаем подбор клиентов/выборку). Теперь не только нас выбирают, но и мы выбираем.

Была финансовая цель, увеличение прибыли. Не так как хотела, но это произошло. На сегодня средний чек это порядка 10 500 руб. На 30% увеличили выручку.

Не хватало окружения и поддержки. Именно среды из коллег и единомышленников, которые хотят того же самого, стремятся и достигают. Понять что ты не один. В Академии все это есть.

Стали вести соцсети, есть свой телеграм-канал на профессиональную тематику.

Часть результата от обучения в Академии, может не явный, но результат — Стали победителем в конкурсе на президентский грант. И будем запускать свое обучение бухгалтеров. Новое направление для компании. Движение пошло и делать что-то надо, поэтому решили подать очередную заявку на конкурс. Обсудили. Да-да/нет-нет, но давайте закинем. И мы выиграли!

Произошло высвобождение времени за счет делегирования и перераспределения внимания. Делегирование, весомая победа. Год назад, два, если что-то происходило, я пыталась сама решить, на себе завязать, да это и сейчас есть. Но в каких-то вещах, к примеру бухгалтерских, я это уже не делаю, не бросаюсь на амбразуру. Делают те, кто с этим работает. Например: счета по оплате, клиенты не внесли данные на середину месяца, а их нужно закрыть — у помощницы стоит задача обзвонить и пообщаться с этими клиентами. Спустя время, сотрудники понимают что они должны это сделать и они это делают. И они справляются.

Расписан весь функционал сотрудников, благодаря блоку орг.структуры. Когда писала, поняла, что я могу сделать и первое, и второе, и третье, но когда беру на себя эти задачи, я не делаю действия, которыми занимается руководитель.

Помог снижению страха общения блок про бизнес-завтраки. И сейчас проще при проведении вебинаров, встречи с клиентами, которые проводила для задания этому поспособствовали. Проведение консультаций стало значимым, это надо было сделать, надо было провести, проговорить что это бесплатная консультация. Понять где взять этих клиентов, что говорить, какие темы, что-то не знаешь и что делать в этом случае. Это поспособствовало развитию в других сферах. Позволило расширить свое понимание в источниках: где брать, откуда идут, а где нет нашей аудитории.

— Были ли у Вас инсайты за время обучения в Академии?
— Ключевая идея и осознание — это непрерывный найм. Это нужно. И это одно из ключевых действий, которое необходимо делать постоянно. Были переживания на счет того что, вот придут все такие классные, и что, и как, зачем еще искать сотрудников? Но непрерывный найм и непрерывный поиск клиентов — это должно идти всегда и параллельно!

Что в планах на будущее?
— Запуск проекта по обучению. Повышение квалификации людей. Подготавливать людей так, чтобы захотелось взять себе. Чтобы можно было сказать «Вот, берете человека уже с первичной базовой прокачкой«.

Ирина Киселева 

— Ирина, расскажите о себе, что было у Вас до Академии?
— В бухгалтерии уже более 25 лет. Все время работала в найме. Прошла очень интересный путь от «просто бухгалтера до гл. буха». Работала на дядю, который говорил мне что делать. Даже если были какие-то идеи, то они пресекались на корню. Брала кое-какую работу на стороне, для себя, был один постоянный клиент.

г. Раменское
Руководитель аутсорсинговой компании

— Почему выбрали именно Академию аутсорсинга?
— Решила пойти учиться в Академию после вебинара. Дмитрий зацепил харизмой, то как он говорит и что он говорит. Первые три месяца я бездействовала, меня одолевал такой сильный страх! Что делать? Где брать клиентов? Как вести эти соцсети? Денег на СММ специалистов нет. И только позже поняла, что нужно делать все, что говорит Дмитрий на Вебинарах обратной связи, в уроках.

— С какими сферами работаете?
— Конкретной ниши у меня нет. Я не могу выбрать. Работаю с розницей и услугами. Сейчас ко мне просится некоммерческая организация, я не знаю брать или нет, но мне интересно.

— Как вы ищете клиентов?
— Клиенты приходят по сарафанке. Это основной и действенный источник клиентов. На данный момент есть 10 клиентов с доходом 150 000 руб. То есть, я увеличила выручку в х2. Соцсети, у меня, как поиск клиентов не работают пока. Профессиональный контент у моих подписчиков заходит не очень. Его надо разбавлять юмором, тогда да. Это больше как заявляешь о себе. Показываешь какая ты, знакомишь людей с собой.

— Проводите вебинары и прямые эфиры?
— Да, такой опыт приобрела когда делала задания на курсе. Тяжело говорить когда нет людей, или когда они подключаются без камеры. Смотришь в черный экран и непонятно

— Бухгалтер с которым спокойно. Откуда взялся этот слоган?
— Кажется клиент, которого я вела, у него был запущенный бухучет, я целый год восстанавливала это учет, не ела не спала, но когда все сделала он мне сказал «Я тебя ценю. Как мне с тобой спокойно». И вот эта фраза «спокойно» была у меня в голове, и в нужный момент дала о себе знать. Теперь этот слоган у меня на визитках.

— Как удается достигать баланса между работой и личным?
— Я ничего никогда не успевала. Ложилась спать всегда в напряге. Тайм-менеджмент мне очень помог. Очень крутая штука. У меня все расписано по часам. Вплоть до того когда я пью кофе. Каждый день спорт. Бизнес подкасты, на которые никогда не хватало времени, слушаю в пути. Выстроила границы с клиентами. Раньше я отодвигала себя на второй план и бежала помогать другим. Сейчас, я так же, готова помогать, но в свободное время.

— А с сотрудниками у вас что?
— У меня пока одна девочка на первичке. Очень хорошая, очень. Но бывает вот зароется в бумажки на столе и страдает, что не успевает. Я ее на чай в такие моменты зову. И вот эти 15 минут так помогают, она расслабляется и потом еще быстрее начинает работать. Я ее хвалю «Какая же ты у меня молодец», а у нее скорость еще быстрее. И вот, я поняла, когда у Дмитрия стала учиться, все любят похвалу. Когда трудишься, стараешься и не получаешь этого (похвалу), то получается какое-то моральное выгорание. Да, нужно и журить, без этого никак, но хвалить больше.

— Самый весомый результат за время обучения на данный момент?
— - Это приобретение моей смелости! Без нее я не смогу входить ни в одну дверь. Не провести ни переговоры, ни консультации, ни вебинары. Все то что я делаю, было бы недоступно.

— Какой совет вы бы дали себе прошлогодней?
— Хвалить себя за все. Даже если ты ничего не сделала, похвали за то, что отдохнула.

— Чтобы вы сказали тем, кто в начале своего пути?
— Как бы не было страшно — берите и делайте.

— Какие планы строите на ближайшие полгода, год?
— Мне нужно заработать мои 500 тысяч, которые я ставила как цель идя в Академии. Учеба еще не закончена, так что все впереди.
Набрать команду. Я хочу чтобы в команде было четыре человека, даже есть на примете кандидаты. По энергии должны быть схожи со мной. Посещать мероприятия. Чтобы найти своих больших клиентов, это можно сделать только выходя в люди. Открыть офис. Так как в кафе не всегда удобно проводить переговоры, и домой не позовешь. До каждой мелочи знаю каким должен быть мой офис. Хочу в Дубаи. Моя цель. Отправила сына в Дубаи, живет там, вложила в него и дала ему все что могла. Теперь и сама хочу.

Анна Огурцова 

— Анна, расскажите немного о себе до Академии
— Я всегда работала в найме. 21 год опыта работы глав.бухом. До Академии, я уже в течении 2-х лет работала на удаленке, главным бухгалтером вела две компании. Но уже на условиях партнерства.

г. Санкт- Петербург
Руководитель бухгалтерской компании

— Почему вы решили пойти в Академию?
— На одном из своих обучений, увидела Дмитрия как спикера, он рассказывал о Академии аутсорсинга. В марте подписалась на него в соцсетях и стала наблюдать. В августе я еще сомневалась нужно ли мне это, хочу ли я. Но решила попробовать.
Когда шла в академию то решила что не хочу быть главным бухгалтером и заниматься бухгалтерским учетом. Я устала от этого.

— Какие ожидания были от обучения?
— Основное — это выйти из операционки. Не быть главным бухгалтером, а стать руководителем. Высвободить время. Свободный график хотелось, работать на себя, выстроить свой бизнес.

— Какие инструменты вы применили из обучения? Что удалось внедрить уже сейчас?
— Начала вводить тарифы, разрабатывала карты клиентов. Для меня с выходом в обучение все новое, я никогда этим в принципе не занималась. Все уроки что проходим, внимательно изучаю, и стараюсь применять на практике. Делаю на троечку как говорит Дмитрий, а потом буду докручивать. Уже появляется понимание что-то, что делала в начале можно изменить, те же тарифы например.

— Изменился ли ваш подход к ведению бизнеса?
— Теперь работаю как партнер с теми на кого работала в найме. Вывели оплату из оклада в тарификацию. Учусь делегировать и выстраивать систему компании.

— У вас есть нишевание?
— Работаю со стройкой и оптовой торговлей. В основном это организации среднего бизнеса. Есть четыре крупных клиента.

— Какие методы привлечения использовали?
— Вообще никаких методов не использовала. Не было привлечения клиентов

— Сколько у вас сотрудников сейчас? Когда вы заходили в программу их не было вообще.
-- Наняла девочку на первичке на целый день, плюс девочка на неполную ставку, и главбуха взяла, проходит стажировку. Итого 3 сотрудника. Также, сейчас ищу помощника себе.

— Что считаете главным своим осознанием? И что в планах на будущее?
— Что точно на правильном пути. Обратно я не пойду в главбухи, буду работать в этом направлении. Учиться, так как много всего интересного. Управление бизнесом, руководство, как управлять персоналом. И не зацикливаться именно на экспертности и бухгалтерском учете. В планах много всего! Утвердить главбуха. Взять помощника на договоры. Развивать телеграм-канал, соцсети, сейчас страдают очень. Сформировать отдел продаж. Выстроить четкую организованную систему компании. Найти ещё клиентов, крупных, с чеком от 50-ти тысяч, штук пять.

Любовь Федорова 

— Любовь, расскажите о себе до Академии?
— Оказываю бух. услуги от, А до Я. Моему бизнесу 16 лет. Работаю я уже 4 года в онлайн с Турции, а офис в России. И в декабре у меня появилось очень сильное желание вырасти.
Казалось что уперлась и все, дальше не могу расти. Что-то копаюсь по старинке, а вокруг все что-то делают, что-то меняют, растут.

г. Тольятти/Турция 
Владелец аутсорсинговой компании 

— Почему вы решили пойти в Академию?
— Я была недовольна результатом работы в денежном эквиваленте. Хотелось хорошую ЗП для сотрудников, для себя.
Развиваться личностно. Участвовать в чем-то новом. Расширить свою сферу работы. Понимаю что хочу развиваться, но не знаю как. Начала мониторить соцсети конкурентов, ничего не цепляло. Только вот Анастасия Лобанова понравилась, доступным языком вещала, вела красиво страничку. И один раз я попала на ее эфир, совместный с Дмитрием Шумейко, они рассказывали о конференции «Эпоха аутсорсинга». И я загорелась, «хочу" — сказала себе. Путь нелегкий, но у меня какой-то моторчик завелся и я быстренько разрешила все вопросы. Когда дали ссылку на сайт с продажей курса, мне там все понравилось, все понятно и интересно. Вот так я и вступила к вам.

— С какими проблемами и задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
— Увеличить объем клиентов. Расширить свою сферу работы. Не нишевалась и не нишуюсь пока. Город маленький, тяжело набрать объем из того что есть, конкуренция не спит. Изучаю новые направления, но не отказываюсь от старого. По клиентам у нас прирост +10. К нашим основным 35-ти. Повысили цены своим клиентам и выручка увеличилась на 40%! Внедряла все, что давалось на всех вебинарах, семинарах, конференциях.

Завела соцсети, никогда раньше не вела. И проводим активную работу по поиску клиентов в них. Также используем рассылки, продвижение сайта.

Разработали Коммерческое предложение. До этого был обычный прайс.

Ввели отдельно дополнительные услуги, раньше мы допы дарили как бонусы к основному введению клиента.
С сотрудниками внедряем Битрикс в работу. Фото рабочего дня — сейчас это уже на автомате у всех. Поначалу думали что это для контроля, но я им объяснила что это облегчает работу им самим. Премиальную часть сделала, поставила % сотрудникам за допуслуги, это очень хорошо их мотивирует. И у меня уже не три, а пять сотрудников. Внедряю в коллективе позитивное мышление. Позаимствовала у Дмитрия, он уделяет внимание, чтобы правильно настроить человека на «сразу применять и делать».

Комплекс общения. Страх публичного выступления.
Краснела и бледнела даже когда писала сообщения в общий чат. Я преодолевала себя по чу-чуть. Стала смелее. Бизнес-завтраки провела. Даже дала интервью на телевидение. Мастер-классы проводила. С клиентами провела собрание, собрала их всех, никогда ранее такого так не делала, а тут интересный опыт получила. Начала проявлять активность в Турции. Как финансовый консультант. Между турецкими и русскими коллегами.

Академия Аутсорсинга научила быстро принимать решения. Как говорит Дмитрий, есть 72 часа на внедрение идеи в жизнь. Применяю это правило.

— Что считаете главным осознанием за время обучения? И что в планах на будущее?
— Невозможное возможно. Ты можешь сделать все так хочешь именно ты. В голове выстраивается путь как надо. Со всеми дорожками и ответвлениями. Все прописывают планы, сейчас тренд такой на планирование, и я также записываю. А в планах у меня, закончить Академию аутсорсинга, я сейчас где-то на середине курса, и выступить с благодарственной речью со сцены.
Обязательно увеличить количество клиентов и выручки, сменить офис. В Турции планирую развить еще больше деятельность как финансовый консультант. Я счастлива, что попала в Академию!

Анастасия Сопегина 

— Анастасия, расскажите о себе до Академии?
— У меня было ИП. Сейчас это третья аутсорсинговая компания, которые я открывала. Первую компанию я открывала с друзьями, проработала она 2−3 года, но когда встал вопрос как делить дивиденды то, дружба оказалась для нас дороже, а не бизнес и мы закрыли компанию. Я открыла свое ИП, и всех клиентов с компании забрала себе на обслуживание. Проработала я так 6 лет, сама на себя. У меня не было ни помощников, ни подчиненных. Было 4 крупных компании и 10 мелких.

г. Санкт-Петербург
Руководитель аутсорсинговой компании

В какой-то момент я поняла что выросла, мне больше некуда расти, потому что мне не хватает ресурсов, и своим клиентам я не могу предложить ничего кроме бух.учета. У меня не было времени, чтобы изучать что-то новое, нет поддержи чтобы кто-то мне дал совет. А в моем окружении бухгалтеров нет вообще. Был предел, не смогла брать клиентов, которые приходили по сарафанке. Мой ресурс человеческий закончился. Задумалась о помощнице, наняла, но не сложилось.

Я поняла что если я хочу развиваться дальше, если хочу больше денег, масштабироваться, то мне нужен кто-то. Сама я выгорела, устала. Если бы не попала в Академию, то скорее всего закрыла бы свое ИП и ушла бы в найм. Стала подписываться в инстаграм на бухгалтеров, чтобы хоть что-то знать интересное в бухгалтерии. Все мне не заходило, тускло, не интересно, не цепляло. А вот Дмитрий меня зацепил как человек, как разговаривает, общается, преподносит информацию, не говорит сухо и только по делу, живой. Подписалась и пошла к нему на вебинар. В середине вебинара я уже поняла, что я хочу в Академию. Первое что привлекло, что там есть поддержка таких же людей как и я. Там есть люди, у которых можно спросить. Люди, у кого огромный опыт работы в разных компаниях, в разных нишах.

— С какими проблемами и задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
— Самое важное — это получить поддержку. Из-за того что я перфекционист, я сама все изучаю. И была одиночкой. А на курсе есть и команды с девочками, с которыми мы встречаемся в зум каждую неделю, и чат куда я могу кинуть вопросы с просьбой о помощи, где всегда получаю отклик.

В Академии я нашла партнера. У нас есть мастермайнд пятерки, и вот девушки которые есть у меня в команде, познакомили меня с девушкой из другой команды, Гусельниковой Зинаидой, она также живет в Питере, переехала из Сибири. Мы начали общаться. И сейчас мы партнеры, объединили наши компании. Отказались от своих офисов, сняли один общий. Сменили полностью команду, поняли что они нам не помогают, а мешают. И начался поиск новых сотрудников. И тут снова приходит на помощь любимая Академия. Через третьи руки участников Академии мы нашли девочку от которой просто в восторге. Она золото. Мы хотим ее сделать замом.

Хотела развиваться, но не знала кому и как делегировать имеющиеся дела. Не хватало инструментов систематизации, по найму сотрудников. Чтобы было понятно, чтобы простым человеческим языком что делать и как, на что обратить внимание. Блок с наймом и контролем качества сотрудников мне был в помощь. Там все очень подробно, что и кто делает, кто проверяет, все что нужно. Будем искать сотрудников, именно экспертов в разных нишах, и будем передавать им в работу профильных клиентов.

Как продавать. Очень понравился блок по продажам. Не только инструменты, а именно то, как люди покупают. Они, ну как говорят «встречают по одежке», им надо сначала показать важность того что ты говоришь. Для меня это было непонятно, но интересно. Да и тут с партнером у нас все сложилось, я обожаю бухгалтерию, а она любит продажи. Все на своих местах.

Таблицы обратной связи от клиентов очень долго пытались ввести, было страшно. Боялась услышать плохой отзыв. У партнера было так же. Но когда мы стали вместе работать, друг друга утешаем, «не страшно какой будет отзыв, зато будем знать, что дорабатывать».

За год произошло такое количество изменений, что просто Ухх…

— Какой инсайт можете отметить как главный?
— Возможно все. Все что мы не можем — это только в нашей голове. И приняв то, что это возможно, что в аутсорсе можно зарабатывать большие деньги, мы растем.

— Что считаете главной своей победой? И что в планах на будущее?
— Самый весомый результат — это то, что я нашла себе партнера. Благодаря Академии. А в планах выйти компанией на доход 2,4 млн. в месяц. Мы знаем как это сделать, но раньше не было времени. Набираем команду, делегируем все, что только можно. Страшно до безумия, реально страшно отдавать то, чем сама занималась, но я готова. Планируем открыть второй офис, ищем помещение. А также продвижение, телеграм-каналы, соцсети, сайты-одностраничники, будем запускать все.

Руслан Татаренко 

— Руслан, расскажите о себе до Академии?
— Была бухгалтерская компания, больше для «красоты». Работало 2 человека, зарабатывали на себя, и мой доход с нее составлял около 30 тысяч. Весь основной мой заработок был с юридических услуг, которые я оказывал. Подумал, что вид бух услуг должен трансформироваться или меняться. Потому что становится менее рентабельным. Перспективы радужными не видел.

г. Тула
Руководитель компании ООО "ИНКОНСАЛТ”

— Почему вы решили пойти в Академию Аутсорсинга? Какие вопросы хотели закрыть с помощью обучения?
— Академия предлагала целевое решение, касающееся бухгалтерского бизнеса. Заявлялись определенные бухгалтерские результаты. Еще одна возможность изучить опыт Дмитрия и коллег, действительно ли можно в бухгалтерском бизнесе зарабатывать. С помощью каких инструментов можно развиваться и есть ли вообще перспективы. И уже отталкиваться от этого, закрывать/не закрывать, либо другую нишу выбрать.

— С какими проблемами и задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
— Улучшить финансовые показатели, такая задача стояла. Сделал переоценку стоимости услуг и достаточно быстро удалось достичь показателя в 300 тысяч, про которые заявлялось при продаже курса. Также за счет переоценки у меня поднялся доход и в юридической сфере. На данный момент бухгалтерия приносит доход от 200-х тысяч. Клиентов стало меньше, но они более качественные, избавились от мелких клиентов. Применили все рекомендации с курса. Привлекли новых клиентов.

Внедрили дополнительные услуги, несмотря на некоторое сопротивление клиентов. Работы еще много. И много чего можно и нужно делать. Но я постарался убрать расфокусировку, такая явная проблема, про которую говорил Дмитрий на конференции. Чтобы сосредоточиться на первоначальном деле, где и за счет чего можно больше заработать в бухгалтерском деле, затрачивая меньше времени.

— Какие ключевые изменения произошли?
— Переоценка наших услуг для клиентов. Раньше мы делали все за ежемесячную абонентскую плату. И какие-то доп. услуги туда тоже входили, потому что клиенты не соглашались и чтобы получить оплату за них следовало пройти довольно сложный процесс. Было сложно. Сейчас чувствую в этом для себя прогресс.

— Как изменился ваш подход к ведению бизнеса?
-Изменился подход. Больше как руководитель стал участвовать в процессе формирования зарплаты и просчитывать себестоимость услуг, отталкиваясь от фактических показателей количества документов сколько обрабатывается за какое время обрабатывается, то что характеризует нагрузку. Были введены нормативы,. пересмотрены и перераспределены обязанности каждого сотрудника.

— Руслан, какие у вас планы на ближайшее время?
-Работа с соцсетями. Привлечение клиентов через соцсети. И выстраивание личного бренда.

Юлия Быкова 

— Юлия, расскажите о себе до Академии аутсорсинга?
-Зашла по рекламе. Посмотрела продающий вебинар и тогда я помню, меня вдохновила та информация, которую рассказывал Дмитрий, о своей бухгалтерской компании, показатели: как изменились, как выросли. И он решил поделиться своим опытом на этом курсе.

г. Санкт-Петербург
Эксперт по налогам

— Какие задачи ставили и что уже удалось внедрить?
— Вопросы наверное стандартные, которые возникают у всех бухгалтеров. Как развивать сферу бухгалтерского бизнеса,
как искать и привлекать клиентов. В частности, раньше я не знала, что через вебинар можно привлекать клиентов, мне это было вообще не известно. Когда я провела первые пару вебинаров, у меня клиенты появились именно с них. Другие способы привлечения, которые даются на курсе я также использовала и внедрила у себя.

Как выстраивать внутренние процессы, которые у меня еще не доделаны. Стала смелее делегировать. Выхожу из операционки намного быстрее. Если год назад у меня было два сотрудника и я сама была полностью в операционке, у меня была роль главного бухгалтера, то сейчас у меня уже 3 сотрудника и в операционку я практически не захожу. И вообще на бухгалтерский бизнес я трачу не так много времени.

Раньше никогда не делала до прихода в Академию, хоть в договоре и прописано о ежегодном повышении стоимости обслуживания. Когда нет сообщества, когда бухгалтер один, то есть некий страх что клиенты разбегутся, им будет дорого. Постоянно слышала от клиентов, что у них финансовые трудности, «у нас все плохо». Поэтому я даже как-то и не думала повышать установленный ценник. И придя в Академию, в сообщество, где другие бухгалтера повышают без страха, у других получается, то и у меня должно получиться. И за время нахождения в этом сообществе подняла тарифы 30% клиентов.
Клиентов не много, кто-то ушел, кто-то пришел, сейчас их 56. Но выручка увеличилась в 2 раза. За это время пришли более дорогие клиенты, с высоким чеком.

— Ключевые изменения и осознания которые произошли с вами за время программы курса?
— Сильно поменялось мышление. Первый ключевой момент произошел на стратегической сессии, в Подмосковье. Ранее я думала что бухгалтера закрытые, именно конкуренты, не готовы делиться клиентами и информацией. Я поняла то, что люди охотно готовы делиться, не только профессиональными знаниями, а и тем как построен у них бизнес внутри, как они решают свои вопросы.
.
Нахождение в сообществе — это одно из самого ценного что получила в Академии!

— Что считаете главной своей победой? И что в планах на будущее?
— Самый весомый результат это выход из операционки. Появилось время чтобы развиваться в других направлениях.
В планах, пожалуй основное, это привлечь больше клиентов. Для того чтобы, взять исполнительного директора, чтобы выполнял функционал который сейчас я выполняю. Автоматизировать процессы, которые на данный момент делаются на ручном управлении.

Ольга Зайцева  

— Ольга, расскажите немного о себе до Академии. Что у Вас было на тот период времени?
— Больше 20-ти лет в бухгалтерии. Работать я начала еще будучи студеткой в институте. Первая работа была у меня бухгалтером в единственном лице, а с 2010 года у меня уже были подчиненные. На момент принятия решения идти в Академию, я работала в найме главным бухгалтером. Вела 8 юр. лиц и один бухгалтер в подчинении. Был день сурка, изо дня в день одно и то же. На аутсорсе у меня уже было два клиента, две компании, и я даже наняла помощницу. Мы вели для них полноценноценное бухгалтерское обслуживание. Доход был тысяч сорок чистыми, не больше.

г. Санкт-Петербург

-Почему вы решили пойти в Академию Аутсорсинга?
— Это история такая интересная на самом деле. О том, что я переросла работать в найме, я начала думать довольно давно, года за два с половиной не меньше, до того как ушла. Я искала информацию, что делать и как, чтобы начать что-то свое. Я даже проходила какой-то курс, безуспешно, но что-то оттуда все же почерпнула. Например опыт прохождения таких курсов, это неудобно в некоторых вопросах, когда ты в найме, ни позвонить, ни эфир провести, ни встречу назначить. Один раз попала на вебинар Дмитрия Шумейко, это было за год до покупки курса, мне зашло. С тех пор я регулярно стала посещать его эфиры и вебинары. Мне нравилось, как он преподносит информацию, комфортно слушать, по простому. И понимаешь, что человек прошел этот путь сам.

Имея профессиональные навыки, я совершенно не имела навыков продаж, привлечения клиентов и всего того, что с этим связанно. Да, есть два клиента, но этого недостаточно, чтобы перекрыть то, что я получала в найме. Однозначно надо было идти учиться. Я купила курс. Мне очень понравилось, что обучение рассчитано на год. Ранее мне не попадалось, чтобы поддержка была на такой срок. Через два месяца уволилась и начала проходить обучение. Очень надоело отсутствие свободы принятия решений. Все было настроено и тупое высиживание времени, которое зачастую было не нужно, очень напрягало. Вот даже отпросится куда-то по делам, физически было сложно себя пересилить. Чувствовался дискомфорт. Я хочу сама принимать решение — когда мне сходить подстричься, к стоматологу, поехать на дачу и куда либо еще.

— С какими проблемами и задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
— Хотела получить инструменты, которые позволят привлекать клиентов, инструменты, которые научат меня общаться с ними. Начала и продолжаю вести соцсети, один из методов привлечения клиентов. Ранее у меня были они, но только для личного пользования. Начала вести вебинары, ранее у меня был опыт, меня звали раз в полгода провести веб по налогообложению. И если ранее я ждала когда позовут, то сейчас я стала сама предлагать им провести, поняла что нужно просить, чтобы тебя приглашали. Называю это вторичной сарафанкой, когда прослушали вебинар и кому-то порекомендовали меня как эксперта.
Другие инструменты — это участие в тематических сообществах, посещение мероприятий, нетворкинги. Авито и другие сервисы также использую.

Серьезная задача стояла «как преодолеть себя», потому что был страх. Я человек который никогда в жизни не продавал, и пугали меня вот эти переговоры с потенциальными клиентами, как разговаривать, как цену назвать, вообще что с ним делать. С налоговиками уже привычно было общаться, а вот навыка с переговорами не было. Я сто процентов могу сказать, что я перестала бояться общаться, на все темы на которые боялась говорить. Благодаря поддержке, которую получаю и окружению, которое есть в Академии. Которое заставляет выйти из тени и перестать бояться, бояться называть цену, за ту же консультацию. Я проводила консультации, но к каждой готовила по 4−5 часов и брала, ну тысячу. Это треш и так не должно быть. И понимала что есть инструменты которые позволяют это делать не так как делаю это я. И сейчас за тысячу я даже рот не открою.

И задача минимум была, это достигнуть того дохода, который был у меня в найме. Я уходила с хорошей ЗП для моего региона, не самой большой, но достойной. Получилось увеличить стоимость обслуживания существующим клиентам в 3 раза. Стало 8 клиентов уже на повышенном ценнике. Избавилась от токсичных клиентов, благодаря Дмитрию. Именно он учит не работать с такими клиентами. Уровень дохода увеличила в х3 от изначального. И на 15% выше, чем был доход в найме, затрачивая меньше времени. Уделять время работе как главный бухгалтер стала меньше, Уже не 11 часов в день, а это 3−4 часа. Отдельно еще конечно время затрачивается на консультирование, вебинары, соцсети и все те вещи, которые позволяют развиваться и двигаться вперед.

— Какие инсайты вы получили и что считаете своей главной победой?
— Осознание, что «Не надо думать за других!» Зачем мы решаем кому дорого, а кому нет. Называем смело цену, наш клиент останется с нами. Главная победа — это выход из тени. Это сообщество и окружение, которое дает тебе силы идти вперед не смотря ни на что.

Помимо этого хочу отметить достижения как: сокращение рабочего времени и соответственно увеличение стоимости часа. Мы ведь в Академии топим за то, чтобы стоимость часа увеличивать.

Обрела свободу выбора. Сама решаю когда, куда и зачем.

Знакомство с интересными людьми. Постоянная поддержка коллег. Наша крутая, обалденная мастермайнд-команда. Все разные, все со своим опытом, но мы реально дружим и поддерживаем друг друга. И сто процентов не хочу больше в найм. Если ранее когда-то эти сомнения были «ну если что, в любой момент можно пойти и устроится на работу», то сейчас нет, не хочу — не буду.

Наталья Смагина 

— Наталья, расскажите немного о себе до Академии. Что у вас было?
— Своя аутсорсинговая компания. Делала много бесплатных консультаций. Управленческий учет, оптимизация налогообложения.

г. Москва
Руководитель аутсорсинговой компании

-Почему вы решили пойти в Академию Аутсорсинга?
— Обучаться не планировала. И вся реклама в интернете мне казалась подозрительной. Но почему-то, именно когда мне знакомая прислала ссылку на рекламу вебинара от Дмитрия, сработал триггер: «доход в триста тысяч»

— С какими проблемами и задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
— Основной запрос — это проблемы с персоналом. Ко мне приходили люди, а мне приходилось им отказывать, отвечала что у меня нет свободных рук. В 2020 году у меня произошло массовое увольнение сотрудников. В то время я сама была как главбух.
За обучение поняла, что самой не нужно быть главбухом. Постаралась максимально снять с себя операционку. Как уменьшить количество времени на работу, пока не знаю. Я лежу в этом направлении (смеется). Да, я уже не главбух, но другие проекты занимают время. Я стала больше времени выделять на себя, ходить на фитнес, массаж. В офисе я бываю один день в неделю.
Сейчас у меня нет проблем с сотрудниками. Мы прошли этап перестройки. Появились удаленные сотрудники. Из разных городов России. Научилась их находить, отбирать, вводить, адаптировать в работу и дальнейшее с ними взаимодействие. У нас никто не уходит из сотрудников. Только одна девушка ушла, в декрет.

— Какие цели ставили на программу?
— Многие цели, которые поставила, они уже у меня реализованы. Первые цели через месяц уже были осуществлены. Строим дом, правда не в соснах, но сосны мы решили посадить. Я наняла помощницу по дому, и кайфую от того, что мне самой не нужно убираться. Воздушные шары увидели со стороны, но в следующем году обязательно полетаем.

Доход повысить. Это получилось сделать. Стало увеличиваться количество клиентов. Подняли цены на обслуживание всем клиентам. Дополнительные услуги вывели в отдельную графу оплаты. Стала проводить платные консультации, раньше я проводила очень много бесплатных консультаций, а сейчас они стоят 5 тысяч.

Стала путешествовать много, благодаря конференциям и встречам Академии.

— Какие методы привлечение клиентов вы использовали раньше, а какие сейчас?
— В основном это сарафанка и нетворкинг в Опора России. Есть сайт. *Инстаграм не вела, только в Академии начала. Скажу, что он не привел мне клиентов столько, сколько хотелось бы. Пишу и снимаю только в удовольствие, интуитивно и от души. Я не делаю пост ради поста, а когда хочется поделится тем, что интересно и то что полезно, из-за этого и не бросаю вести Инст. Инстаграм все-таки работает, и подтвердила это одна ситуация, что все продвижение, посты и сторис — это было не зря. Написал мне один мужчина, говорит «Читаю вашу страничку и видел вас в фитнес-центре, мы поздоровались. Я хочу к вам обратиться, у меня все плохо, мне нужно, чтобы вы поставили мне учет в организацию». И я с ним заключила договор на 50 тысяч. Для меня это новый проект и больше похож на управленческий консалтинг. Так же сейчас ведем группу в ВК, и канал в Телеграм.

Эфиры и вебинары проводила раньше, но не много, редко. В этом году было больше именно живых выступлений. Что для меня важно, это то, что люди давали обратную связь, что было полезно, понятно. Им интересно.

— Как вы думаете почему ваши клиенты остаются с вами, и рекомендуют вас другим?
— Я думаю, что им нравится качество нашей работы. Они видят что мы защищаем их и коммуникации их тоже устраивают. Потому что мы проводим опросы. Из 50-ти опрошенных клиентов 100% рекомендовали бы нас своим знакомым. У нас качество на первом месте, я очень на этом зациклена и требовательна по этому поводу к сотрудникам. И когда мы поднимали цену на 10−15%, люди не то что не ушли, они даже не позвонили спросить «а почему вы повышаете цены».

— Инсайт или ваше главное осознание за обучение в Академии?
— Я ценна бизнесу как руководитель. И только если я буду уделять этому время, я смогу развиваться. Если же буду сидеть как эксперт, как бухгалтер, то развития не будет.

Благодаря Академии я поняла что нужно вести учет времени, внедрять регламенты, и уже даже начала это все вводить в работу. Внедрили опросы клиентов. Повышение цен должно быть обеспечено качеством, обязательно. Тогда не будет сопротивления от людей, у них нет вот этого разрыва, цена-качество.

— Какой бы совет дали начинающим свое дело?
Если намерения сильны, то при столкновении с проблемой не отступать. А искать способы её решения. Когда хочется все бросить, то перебирать варианты, генерить идеи. Что-то, но сработает. Хочу сказать, чтобы не сдавались, а шли «до конца»!

Каждый должен понимать, что не все должны быть предпринимателями. Это повышенный уровень ответственности и, соответственно, стресса. А это здоровье. НЕ надо принижать работу в найме. Можно быть крутым экспертом и зарабатывать хорошо, работая на кого-то. Просто переходить на новый уровень в своей профессии. Повышать скил.

«Встреча с Дмитрием была судьбоносной. И очень повлияла на ведение бизнеса. Восхищаюсь Дмитрием, он мотивирует на тот уровень жизни который показывает. Происходит подъем духа, силы, энергии. Доброта и позитив от него идет»

Елена Новосельцева

— Елена, расскажите немного о себе до Академии?
— До Академии у меня уже была бухгалтерская компания. Я занимаюсь бухгалтерией более 20-ти лет. С 2011 года занимаюсь аутсорсинговым бизнесом. А в 2016 году, открыла свою компанию. Свой офис. Был и есть штат сотрудников, 7 бухгалтеров, внедрено делегирование.

г. Краснодар
Налоговый эксперт, основатель и руководитель компании «Бухгалтерия Сервис»

Наработанные клиенты, постоянных 50. Разовых около 20-ти. Была выручка. Оказывали услуги бух. сопровождение, консультирование, открытие/закрытие ИП, ООО. Довольно обширный спектр услуг.

-Почему вы решили пойти в Академию Аутсорсинга?
— Несколько раз на глаза попалось объявление Дмитрия Шумейко. «Хотите зарабатывать больше трехсот тысяч в месяц» — вот это меня зацепило. Конечно хочу.

— С какими задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
— Пришла в программу для увеличения своей прибыли. Прибыль тогда составляла до 100 тыс. руб. Мне удалось это сделать, увеличила на 50 процентов прибыль. А сделала я это подняв средний чек, он был очень маленький. После Академии аутсорсинга пересмотрела свою целевую аудиторию. Подняла цены на доп.услуги. И конечно же прибавилось клиентов, было 70, а стало 90 клиентов (60 постоянных, 30 квартальных).

Войдя в программу я получила сполна — общение, информацию, новые для меня инструменты.ВОС (вебинары обратной связи) — это супер. Постоянно что-то новое, всегда задают вопросы, что болит. И видишь где-то свои ситуации, то что мне нужно. С помощью этого решаю многие вопросы. И даже после обучения, все это я могу взять в клубе «Состоятельный бухгалтер» от Академии. Я одна из первых вступила в него и рада продолжать общаться с коллегами, открыта новой и интересной информации. Готова изучать новые и новые инструменты.

Развитие и продвижение собственного бренда. Очень хорошо учат на курсе в этом направлении. Как развивать соцсети. Как проводить вебинары и эфиры, бизнес-завтраки. Это очень полезно и очень нужно. Сейчас я веду группу во Вконтакте и страницу.

Внедрила в компании разделение по группам, где есть ведущий бухгалтер и первичник. Есть отдел ЗП и кадрового учета. Эксперт-аудитор, который проверяет качество работы моих бухгалтеров. Взяла управляющего директора, который контролирует всю работу производства. Строится маркетинговый отдел. Сложно, но мы это делаем.

— Что считаете весомым результатом за год обучения?
— Поборола страх называть высокий чек. Да, я это сделала. Посчитала и назвала клиенту сумму в полмиллиона. Правда он отказался в итоге, ушел туда, где дешевле. Но это не конец, посмотрим на результат. Я знаю, что он вернется ко мне.

— Поделитесь своими осознаниями, которые у вас появились?
— Те знания, опыт, компетенция, которые я нарабатывала годами, стоят дорого. И не нужно боятся называть реальную стоимость своих услуг, и занижать её.

Еще один инсайт это то, что мне не нужны клиенты с маленьким чеком. У меня чек был очень маленький. После АА пересмотрела свою целевую аудиторию. Мой клиент это не маленькие ИПшки, моя целевая аудитория — это уже состоявшиеся бизнесы, которые могут платить.

Татьяна Велегжанина

— Татьяна, расскажите что было у вас до Академии?
— У меня было три сотрудника: бухгалтер зарплатник, первичник и сотрудник на банковские выписки. Я занималась взаимодействием с клиентами, всей отчетностью и административными задачами. По услугам были: бухгалтерское обслуживание, 3-НДФЛ для физ. лиц, консультирование практически не проводила, 1−2 раза за год для своих. Но отдельно продавать консультацию, никогда так не делала.

г. Новосибирск
Руководитель аутсорсинговой компании «Бухгалтерия Финансов»

— Как вы приняли решение пойти в Академию Аутсорсинга?
— На бесплатном вебинаре Дмитрия Шумейко, он озвучил мои боли, и дал решение в виде анонса курса Академии. Я даже не сомневалась нисколько. Сразу же записалась. Видно что Дмитрий прошел через это, и знает что может научить тому как выйти из такой системы — это в большей степени повлияло на то, что я приобрела курс.

— С какими проблемами и задачами вы пришли на обучение и смогла ли Академия найти решение?
— Моя самая большая боль была — это расчет себестоимости, ценообразование. Ценники у меня были по наитию, смотрела что у конкурентов и примерно ставила цену. Не знала как можно рассчитать, ведь все клиенты разные. На данном этапе уже разработала прайс-лист. Клиентов разделила по сегментам, и на каждый сегмент построены тарифы. Ввела коэффициенты сложности, и на их базе мы можем увеличивать стоимость, если работа выходит за рамки, выставлять ценники за доп.услуги.

И самый большой затык был с делегированием. Надо было как-то высвободить себя из операционки. Соответственно не знала как это делать, что, куда и кому передавать, как контролировать процессы. Как систематизировать работу, выстроить так чтобы все было быстрее, четче. Работа с сотрудниками, расчет мотивации и др. Для этого разработано множество таблиц/регламентов, Битрикс, и внедрено в работу. В данный момент, на 95% я передала дела. Мы переехали в новый офис и у меня теперь есть отдельный кабинет, где могу принимать своих клиентов.

Достичь планку в 300 т.руб. Совсем немного не дотянула, но, уже в два раза вырос средний чек. Среднемесячный доход составлял порядка 70-ти тыс. руб, сейчас же эта сумма в 150 тысяч рублей, при том же объеме постоянных клиентов (30 клиентов). Достичь таких показателей удалось за счет доп. услуг, консультаций. Теперь нет страха поднимать цену.

— Вижу, что вы многое внедрили из обучения.
— Да, практически все я внедряю сразу в дело. Большинство инструментов я узнала на вебинаре обратной связи. Что не вебинар, так инсайт. Я очень много взяла с них, подчеркнула для себя. ВОС — это суперский бонус к курсу. Ни с чем не сравнимый. Я в восторге.

Подключила партнерку с банками. Развиваю соцсети. Недавно запустила акцию на обслуживание в соцсетях. Таргетолога наняла. Сначала развивали инсту. Но теперь продвигаем ВК и Телеграм. Завела канал на рутуб. Яндекс.дзен. На авито постоянно обновляется объявление. В проекте рассматриваю работу с маркетплейсами. Но многое еще предстоит сделать.

— Что считаете главной своей победой? И что в планах на будущее?
— Конечно же, это выход из операционки и построение системы делегирования. В планах увеличить количество клиентов. Увеличить средний чек. Соответственно масштабироваться, и для новых клиентов набрать новую команду. Закончить обучение на налогового консультанта и ввести новую услугу. Хочу развиваться в направлении управленческого учета, мне очень нравится это направление.

Ольга Пфаненштиль  

— Ольга, расскажите, чем вы занимались до того, как пришли в Академию?
— Компания работает 20 лет, я в этой компании главный бухгалтер и собственник, мы занимались ведением предпринимателей, бухгалтерской отчетностью, юридическим обслуживанием кадров, в принципе все, что касается аутсорсинга бухгалтерских услуг. В клиентах у нас была разноплановость, кто пришел, тот и есть. Всегда думала о том, что крупные предприниматели или организации не могут обслуживаться на аутсорсинге. Поэтому определенной ниши не было. Конечно, потом сформировался какой-то костяк клиентов в определенных нишах. На сопровождении 250 клиентов.

г. Уссурийск
Собственник аутсорсинговой бухгалтерской компании

— Какие задачи ставили на период обучения и что уже удалось реализовать?
— Задача выйти из операционки, сейчас она больше для развлечения или что-то проверить, первичку уже не веду.

Была проблема с ценами. Не было понимания как считать, что закладывать в стоимость услуг. После урока ценообразования у меня открылись глаза, я получила инструмент, который позволяет посчитать и понять из чего складывается стоимость. Когда понимаешь из чего складывается твоя цена, которая основана не на амбициях и рыночных условиях, а понимание своей значимости, квалификации и опыта, намного проще. И конечно, ВОСы дают о себе знать, понимаешь где, что не считал, бесплатно консультировал. Стали заключать партнерские договора в сложных ситуациях, раньше отказывались от этого.

Конечно же увеличить доход. Это тот триггер который цепляет. Вырос доход на 20 процентов. Стали брать оплату за дополнительные услуги, раньше тоже делали их, но не включали в стоимость. Сейчас более четкая настроенная работа, особенно с новенькими клиентами. Есть понимание, что откуда берется. Юридические услуги есть, но мы их не продавали. Сейчас стараемся их продавать. Ввели новый вид деятельности — закрытие юр.лица. Выросло количество клиентов — ориентировочно 270 — 300 клиентов, но больше выросло качество. Сейчас более крупные, более интересные проекты. Стараюсь привлечь более крупных, сложных, объемных клиентов и провести с ними беседу так, чтобы это получилось.

— Ольга, какие инсайты и осознания у вас появились за время программы курса?
— Понимание своей квалификации, опыта, профессионализма о том, что могу решить многие вопросы.

Самый главный инсайт — я могу работать с соц. сетями, для этого не обязательно иметь какое-то специальное образование и быть специалистом в этом. Открытием было, что клиентов можно найти на встречах, форумах, абсолютно не относящихся к бухгалтерии или налогообложению. Не использовала еще этот инструмент, но взяла на заметку, вынашиваю в себе эту идею. Большое желание развивать этот способ.

— Как вы планируете развиваться в ближайший год?
— Пока использую все то что рассказала ранее, но надеюсь, что буду использовать больше, потому что на самом деле, информации намного больше, буду применять ее, внедрять в работу.

А в планах у меня увеличивать доход. Я задалась целью, искать новых клиентов. Все мои клиенты из 90-х, которые скоро уйдут на пенсию. Молодых клиентов, которые сейчас открываются, их нет, они не приходят. Продолжать развивать соц. сети, доделать сайт и запустить в работу.

Лариса Дрозд 

— Лариса, расскажите, чем вы занимались до Академии, и как попали на курс?
— Я работала бухгалтером с 2004 года, сначал работала просто на предприятиях. С 2006 по 2010 год работала главным бухгалтером. Затем у меня родился ребенок, мне надо было с ним сидеть дома и были клиенты, которые были готовы, чтобы я их вела удаленно, таким образом я стала работать самостоятельно. К моменту начала обучения у меня было порядка 15 разнопрофильных предприятий малого бизнеса — несколько предпринимателей, в основном ООО.

г. Калуга
Основатель и руководитель Центра бухгалтерского обслуживания «IQ Консалт»

К моменту начала учебы я пришла к тому, что уже физически не могла взять те предприятия, которые ко мне обращались, при чем все ко мне приходили по сарафанке, и я была вынуждена им отказать, чисто физически не могла с ними справится. У меня в помощи был уже один бухгалтер — она взяла на себя всю первичку, на мне висела зарплата, вся отчетность, плюс текущие платежи по некоторым организациям и я задумалась о том, что нужно открывать организацию, тем более на примете были знакомые бухгалтеры, которые хотели бы со мной работать по совместительству и удаленно. Передо мной стояла задача как это все организовать. Увидела пост Дмитрия Шумейко, он все грамотно объяснял, мне понравилась его методика и я решила начать обучение.

— Лариса, скажите, какие задачи вы хотели бы решить с помощью обучения?
— Во-первых, задача найма сотрудников, чтобы это было правильно, грамотно организовано, организация их работы, правильный расчет зарплаты, методика расчета зарплаты, методика учета рабочего времени или рабочего процесса. Я наняла двух сотрудников по совместительству, они на первичном учете. В ближайшее время буду нанимать сотрудника, который будет заниматься зарплатой.

Во-вторых, взаимодействие с клиентами, поиск новых клиентов и работа с существующими, чтобы грамотно с ними вести документацию — заключение договоров. Уже начинаем набирать в работу предприятия, 20 компаний точно есть. Сначала я в это вообще не верила в это все, думала, что будут приходить только те, кто меня знает, как обычно происходило, но нет, все-таки реклама Вконтакте начала работать, которую мы запустили благодаря вам. Легко провожу переговоры и общаюсь с клиентами.

Раньше я боялась называть цену, я все время хотела меньше назвать цену, мне все неудобно было как-то перед людьми, я можно сказать обесценивала свою работу. Сейчас я спокойно называю сумму, которую я рассчитала для клиента и мне уже все равно останется он со мной или он уйдет из-за того, что ему это дорого. я перестала думать в этом плане о них, больше начала думать о своей стороне.

И конечно, построение системы работы, так, чтобы ничего не упустить, ничего не забыть и чтобы я могла переложить многие полномочия на других людей. Потому что пока приходится все самой контролировать и делать много самой приходится. Хотелось бы, чтобы уровень доверия к другим людям был больше.

Ставила задачу по выручке, чтобы выручка была минимум 300 тысяч, пока эту задачу не выполнила. В силу того, что были мелкие организации, а с новыми организациями только начали работать. Но доход уже увеличился на 50%

— Какие ключевые изменения произошли с вами за период программы?
— Я стала грамотнее, более подкована, более свободна в общении с людьми, в общении онлайн, раньше я этого всего боялась, сейчас эти барьеры разрушились. Мне очень помогла ваш психолог, Оксана Кабалина, в той части, где я чувствовала себя виноватой, что я не успеваю что-то. Я от себя очень много требовала, она расставила все точки над «i» в моем сознании.
Я начала больше себя любить, принимать себя и позволять себе какие-то слабости, какой-то отдых себе прощать, который брала на себя как чувство вины.

— Какой самый весомый результат можете для себя отметить?
— Для меня самый весомый результат — это то, что я в своей голове переключила, что можно работать по другому, а не так как я привыкла, как лошадь ломовая, все на себя взвалить и самой все везти. теперь я понимаю, что у меня есть возможность передать полномочия другим людям и при этом не лишиться своего дохода и даже приумножить его. В последствии планирую освободить время для жизни, переключиться на свое хобби, у меня есть два любимых пуделя, кстати в этом году смогла им уделить больше времени, как раз за счет делегирования.

-Лариса, как вы планируете развиваться в ближайшие полгода — год?
— Набрать большее количество предприятий, посадить сотрудника в офис, потому что офис у нас есть к счастью, мы его организовали в апреле прошлого года. Планируем туда посадить нескольких человек, чтобы они общались с клиентами в режиме онлайн, потому что пока в общаюсь с клиентами я. Приумножить доход и чтобы крепко стояла организация на ногах и работала в полною меру.

Галина Смирнова 

— Галина, расскажите, что у вас было до прихода в программу обучения, чем вы занимались, какие услуги оказывали?
— С 2020 года у меня открыто ИП — аутсорсинг бухгалтерских услуг, исключительно бухгалтерские услуги, дополнительных услуг не было. После открытия ИП думала по поводу набора людей, проводила собеседования, искала сотрудников, удаленных помощников, но все это приостановилось, так как я не могла определиться, куда мне двигаться дальше, не было отправной точки.

г. Москва

Наверное это была основная проблема — не было достаточно компаний и не было достаточной выручки, не было возможности делегировать работу сотрудникам.

— Какие задачи ставили на период обучения и что из поставленных задач уже удалось реализовать?
— Самая основная задача для всех — это увеличить свою доходность и эта задача у меня выполнена, но она не выполнена в плане того, что я поставила сразу планку х5, в течение года х5 очень сложно сделать. Бухгалтеру аутсорсеру новичку это под силу в течение какого-то определенного периода времени, у всех КПД разный, кто-то может шагнуть и за один-два года сделать выручку в 1−2 миллиона, кому-то разбег нужен подольше. Я такой человек, который привык сначала присматриваться, медленно все делать, но зато качественно. Мне удалось сделать х2, когда я заходила на обучение у меня было 160−170 тыс. руб. и за период обучения у меня вырос доход до 300 тысяч. Рекордами были летние месяцы, когда выручка достигала 400 тр. Для меня это большой рывок.
Включила в доп. услуги актуальный для многих — управленческий учет.

Клиенты стали более качественными. На тот момент было 25 клиентов, за время обучения много клиентов набирать не стала, у меня была иная стратегия — поднять чеки всем существующим клиентам и привлечь небольшое число клиентов, собственно, что у меня и произошло, в течение года у меня закрепилось еще порядка 5 новых компаний. Но я подняла чеки всем существующим клиентам. Работаю с разными направлениями: оптовая торговля, сфера красоты, стоматологии, производства.

— Какую главную трудность бы вы выделили, с которой столкнулись?
— Доверие. Недавно я проводила камеральную проверку для одного из клиентов, у меня есть помощник, она помогает мне с первичной документацией, я поняла, что людям никогда нельзя полностью доверять, их все равно нужно контролировать и проверять обязательно. Если мы делегируем работу, мы должны обязательно контролировать. Потому что, когда я проверила, обнаружила ошибки, помощница попыталась исправить, но мне было неприятно оправдываться, краснеть перед клиентом. нужно доверять, но проверять.

— Какие ключевые изменения с вами произошли за время программы?
— Инсайты были, особенно когда проводились вебинары обратной связи, когда я участвовала как слушатель.
Второй источник, где почерпнула много инсайтов — это выездные живые встречи (стратегические сессии, конференции), там я почерпнула и вдохновение и множество инсайтов.

Самый главный инсайт — для аутсорсинга нет потолка, предела, лимита. Бухгалтерского рынка много, конкуренция огромная, но то, как нам говорил Дмитрий — для всех и на всех хватит и это на самом деле так. Границы мы ставим сами себе, на самом деле это рынок безграничный, ты можешь расти и все больше брать себе вершин. Это было самым главным инсайтом, он меня вдохновляет, не останавливает, потому что у меня в начале были ошибки, о которых я потом сожалела, я хотела отказаться от этой деятельности, но после этого у меня стало все больше приходить клиентов и я поняла, что останавливаться не стоит, люди нуждаются в моих услугах, я кому-то могу быть полезна.

— Как вы считаете, почему ваши клиенты остаются с вами и рекомендуют вас?
— Самая большая ценность сотрудничества то, что у нас уже сложилось доверие и клиенты могут доверять моему опыту и моей компетенции. У нас никогда не возникает конфликтов, даже если есть какая-то спорная ситуация, мы всегда находим компромисс для ее разрешения. Я говорю свою точку зрения, они пытаются собрать мнения нескольких экспертов и мы всегда приходим к общему компромиссу, чтобы всех все устраивало. Ну и просто личная симпатия.

— Галина, за время программы вы стали увереннее, какой совет вы бы дали себе в прошлом?
— В начале пути мне было сложно, я терялась, даже когда звонила и говорила стоимость своих услуг, не было опоры, не знала как начать взаимодействовать. Не было знаний, знания пришли уже в Академии Аутсорсинга. Я бы сказала себе не бояться и делать. Потому что у меня мысль об аутсорсинге пришла в 2015 году, достаточно давно, когда я находилась в найме, и тогда я была в полной растерянности, я просто не знала с чего начать.

— Что скажете тем людям, которые находятся в начале своего пути?
— Самое главное и основное для всех, кто хотел бы начать и не знает с чего начать, я думаю, что можно начать хотя бы с чего-то и просто постепенно делать. Конечно должна быть некая опора, либо работа в найме, либо совмещение. Никто нам не запрещает быть в найме и иметь свой статус ИП. если бы мне кто-то тогда сказал, что можно открыть Ип и работать в найме и действовать и я бы постепенно ушла из найма, а я еще 6 лет просидела. смело начинайте и не бойтесь. Не бойтесь расширяться, не бойтесь ставить большие планки, вы точно имеете право и заслуживаете быть более богатыми, изобильными. Для этого вам нужно привлекать больше клиентов, брать себе помощников, делегировать им работу. да, возможно будут трудности, но вы точно найдете пути решения.

— Какие планы строите на развитие?
— Достичь х2 от той точки, которая сейчас есть, 700 тысяч рублей вполне достижимо, поиск новых клиентов и помощников и перевод части своих функций своим помощникам. Планирую расширение своего бизнеса, расширение линейки своих услуг.

Татьяна Раильченко

— Татьяна, расскажите, что у вас было до Академии?
— Были свое ИП с офисом. Клиентов около 30-ти. Трое сотрудников, включая меня. Также партнерка с юристом, мы друг другу клиентов предоставляем, и у нас идет как дополнительные юридические услуги.

г. Москва
Руководитель аутсорсинговой компании

— Как вы пришли на курс? Почему выбрали Академию аутсорсинга?
— У меня была проблема и я искала ее решение. Я не знала, как мне считать зарплату своим бухгалтерам.
Искала в интернете, ничего конкретного и стоящего не было. Наткнулась на Дмитрия Шумейко, оставила заявку, на следующий день мне позвонили, дали доступ к бесплатному материалу. И этого мне хватило, чтобы понять что это то, что мне надо.

— Какие цели ставили на обучение?
— Как я сказала ранее, основной и главный запрос на тот момент это — организация оплаты труда бухгалтерам в аутсорсинговой компании. Я закрыла этот запрос и плюсом получила все остальное.

— Что вы взяли из обучения? Возможно, есть какие осознания?
- Поняла, как и где мне брать клиентов. Раньше думала, что бесплатные консультации ерунда, зачем мне это надо, а сейчас даже как-то интересно, пробовать вывести клиента на обслуживание. Это много всего и тренировка проведения переговоров, и отработка презентации себя, отработка возражений.

Клиентов стало меньше, а денег больше. Я подняла стоимость услуг, некоторые ушли, это были проблемные/токсичные клиенты. Зато, те кто остались платят мне в два раза больше.

Общий доход увеличился на 10%. Прибыль пока такая же, так как я сотрудников взяла. Ранее у меня весь доход уходил на оплату труда. Сейчас только 30%. Цены я ставила на глаз, примерно это стоит столько-то, и мне столько платили. Сейчас я могу рассчитать стоимость услуг, учитывая все расходы и стоимость работы. Ранее все бесконечные консультации и дополнительные услуги входили в обслуживание. Сейчас все разграничено, бухобслуживание отдельно и отдельная оплата за доп.услуги. Еще, у нас появилась новая услуга, найм главбухов для компаний. Сама тестирую и отбираю кандидатов.

Появилось понимание как нанимать сотрудников. Где их искать и что с ними дальше делать. Легко нашла бухгалтера и личного ассистента. Взяла сотрудника на ведение соцсетей. Прописала для сотрудников регламенты, записала обучающие видео. Внедряем Битрикс.

А осознание такое, «что можно выйти из операционки и быть директором». Да, мне не обязательно сидеть и делать все самой

В плане поддержки… у нас есть замечательная команда. Мы друг друга мотивируем, «толкаем», направляем. Здорово, что здесь есть командные мастермайнды, такой вот мозговой штурм.

— Скажите, а трудности возникали с курсом Академии?
— Как таковых трудностей не было. Мешали стоп-уроки. То что надо выполнять задания, а уже хочется смотреть следующую тему. Вот в самом начале, когда общалась с менеджером по поводу покупки, были сомнения, «окупится ли курс». И знаете, сейчас я могу смело сказать да, это стоит того… и даже больше.

— Что у вас в планах на будущее?
— В планах, развитие соцсетей, продвижение своей компании, услуг. За счет продвижения, хочу найти новых постоянных клиентов.

Мария Толмачева

— Мария, что у вас было до Академии и как вы пришли к тому что нужно идти учиться?
— Я вообще не знала что какие обучалки существуют, и что руководителям бухгалтерских компаний надо обучаться. Я была фрилансером, был помощник. Было 40 постоянных клиентов, не считая разовые услуги. Услуги оказывала сумбурно. В основном приходят маленькие клиенты, которые только открывают свои фирмы. Бух учет., восстановление учета. Доход около 200-сот тысяч.

г. Зеленоград
Фрилансер

Достигла какого-то своего потолка и по доходу и по клиентам. Я понимала что я дальше двигаться не могу, так как не владела нужными навыками и инструментами. Но так же понимала что эта ниша прибыльная, в ней можно развиваться и увеличиваться и в доходах и в объемах и в производственном плане. А как все это делать, я на тот момент не понимала.
Увидела в интернете рекламу, на вебинаре Дмитрий называл по очереди все боли которые были у меня. Мне понравилось все что он говорил, и какое решение давал. Поняла для себя что мне нужно купить это обучение и понять как и куда мне двигаться дальше. И я купила обучение.

— Какие ожидания были от обучения?
— Что я начну владеть теми инструментами, которые мне помогут в реализации своих целей.

— Какие задачи ставили. Что хотели реализовать?
— Выйти из операционки — это главная задача. К сожалению до конца мне не удалось ее реализовать. 50/50У меня нет главного бухгалтера. Есть кандидаты, но это больше психологический момент, довериться другому человеку. Это ведь не первичку внести, это ответственность. А

Масштабироваться. Для этого нужны ресурсы: человеческие, временные. Я к этому иду. А сама, хочу и буду заниматься только продажами.

— Какие инструменты с курса начали использовать?
— Увеличение цены обслуживания. Я теперь не боюсь называть цену. Нет страха встречаться с клиентами. Я езжу уже подготовленная, у меня есть бланк где прописаны все вопросы, их я задаю клиенту. Все первичные данные заношу в программу, распределяю сразу сотрудникам задачи.

На сегодня у меня 28 клиентов, но в прибыли я не потеряла, только выросла на 40% в доходе. Отсекла от себя тех клиентов которые забирали все мои силы. Как и говорил Дмитрий, ненужные клиенты ушли. С оставшимися клиентами, у меня доверительные отношения. Сейчас поиск направлен на клиентов, с которыми мне будет комфортно работать.

Через пол года обучения я поняла, что не могу сама вести всех клиентов в разных нишах. Поэтому я определилась с тремя направлениями, с которыми работаю. Это блогеры, онлайн-школы, производственные компании, которые занимаются металлообработкой. Наняла сотрудников, сейчас три помощника. Одна- удаленно, вторая- на одного крупного клиента, третья- работает неполный день. Занимаюсь внедрением CRM- системы.

Я выстроила для себя стратегию роста. Раньше использовала неправильный подход, не было у меня структуры, что, зачем и как.

— Что считаете самым весомым результатом за прошедший год?
— Образовалась команда внутри Академии, делимся планами, достижениями. Вместе обсуждаем сложные ситуации.
Я поняла, осознала — как сейчас говорят, что «Один в поле не воин».


- Поделитесь целями которые сейчас перед вами стоят?
— Углубиться в соцсети, заняться проведением вебинаров, онлайн-встреч, эфиров. Так же, набрать команду сотрудников. Делегировать им все что только можно и самой заниматься продажами.

Ирина Ванпарийс 

г. Троицк
Руководитель аутсорсинговой компании

— Ирина, как вы попали в Академию аутсорсинга?
— Честно, это как любовь с первого взгляда. Я никого не знала из инфополя, была погружена в работу. Совершенно случайно, мне попалась реклама в вайбере с вебинаром Дмитрия. Я пошла смотреть его. Были правильные слова в речи Дмитрия, которые больше никто не говорит, я тоже с Ростовской области и было приятно их услышать. Я поверила. По зову души я попала куда нужно. И в этом ощущении я пребываю до сих пор. Когда я окунулась в этот инфо мир, многих увидела, но поверила не многим.

— А что было решающим фактором принятия решения по поводу покупки?
-Решающий фактор то, что у меня не было поддержки, мне не хватало сообщества.

— Какие ожидания у вас были от курса?
— Ну конечно же чуда. Да, я ждала чуда, что я ничего не буду делать. Но Дмитрий мне сказал «Нет Ирина, такого не будет! Будет иначе, но только лучше». Я так теперь и говорю всем, все будет по другому, но гораздо лучше.

— С какими сложностями и задачами вы пришли в программу?
- Уперлась в стену и все. Не видела выхода. Все было на мне. Несмотря на небольшой коллектив. Но хотелось мне получить свободу. Свободу выбора, чтобы не зависеть от выручки и всегда были те деньги, которые мне нужны.

Хотела получить свободу от страхов. Чтобы я не переживала от того, что могу потерять сотрудника или клиента. И в итоге я хочу жить на море и я буду там жить. Я пошла учиться с вот такой вот мечтой.

Моя идея, с которой я пришла в обучение: «Отстраниться от бизнеса». Заниматься консультациями, но не администрированием.
Хочу наладить так чтобы колесо бизнеса крутилось само, а я просто смотрела на него. Заниматься тем что мне нравится, и тем чем я хочу, а мой бизнес работал отлажено и радовал меня. Мне когда звонили с академии и задали вопрос «зачем вы пришли в академию»? Мой ответ был «Я хочу быть как Дмитрий». Сейчас я понимаю, что хочу уйти возможно в онлайн-преподавание, знаний у меня достаточно, я в прошлом преподаватель для бизнеса. Большой порыв, потому что клиенты нуждаются в знаниях, я вижу это.
Вот это ключевая идея и я несу ее как факел и думаю что все получится.

— Что получилось реализовать и внедрить из поставленных задач?
— Те идеи и инструменты, которые мне в душу западают, я их внедряю сразу. За этот год революция прям.

Я проанализировала цены, подняла ценник. Также дала оценку себе и своим знаниям, ведь это большой путь, постоянные вложения.

Ищу постоянно клиентов, и не боюсь этого. Как говорил Дмитрий что процесс круговорота клиентов и сотрудников это нормально, так и должно быть.

Развиваю соцсети. Там где сложности и сопротивление, там и прорыв, мы все это знаем. Блок про соцсети для меня был именно таким. Все это выход из тени. Я не люблю этого, но преодолела свое нежелание. Просто надо ввести в привычку.

Не вышла до конца из операционки, но уже нашла сотрудника, который на первый взгляд подходит мне 100%. и я думаю это тот человек, который заменит меня.

Создаю регламенты, ввожу в работу KPI для сотрудников. Делаю все для автоматизации работы бизнеса.

По клиентам, было около шестидесяти, но это все не копеечные клиенты. Сейчас немного больше, в районе 65-ти. Но произошли качественные изменения, в плане того что я избавилась от токсичных клиентов. Я долго к этому шла. Был внутренний страх, обучение мне помогло с этим справится, самое главное, что я почувствовала уверенность. К выбору клиентов подхожу осознанно и с комфортом для себя. Я поняла, что не хочу брать клиентов меньше 10-ти тысяч, за качественный сервис и отличные условия. Это достижение за время учебы, главные такие моменты, которые я для себя усвоила и приняла с удовольствием.

— Что отметите как самое значимое? И как планируете дальше развиваться?
— У меня огромная победа, я начала продавать доп.услуги. Я просто разграничила бух. учет и все остально и стала предлагать, на удивление все покупают. И да, денег стало больше. Процесс поиска сотрудников и клиентов запущен, будем работать в этом направлении дальше. Дописать регламенты. Планирую поиск СММ- менеджера, чтобы упростить себе задачу в развитии соцсетей.

Самое главное это выйти на выручку 1 300 000р. с помощью внедрения новых инструментов в бизнес.

Елена Золотухина 

г. Кемерово
Руководитель аутсорсинговой фирмы

— Елена, расскажите, что у вас было до прихода в программу, чем вы занимались?
— Последние 15 лет я работала в найме главным бухгалтером, незадолго до начала обучения ушла из найма, но не для того, чтобы начать свой бизнес, а в принципе ушла с работы и находилась на распутье, то ли мне уходить в свое дело, либо найти другую работу в найме. Я стала заниматься поиском новых возможностей. Увидев информацию об обучении, я подумала, что это шанс, возможность развиваться и все-таки пойти в том направлении, о котором я много думала, но боялась остаться без стабильного дохода, без постоянной зарплаты и уйти на самоокупаемость. В тот момент, когда я пошла на обучение, приняла решение остаться в своем бизнесе и начать развивать именно это направление. У меня были фирмы, которые вела, в качестве небольшой подработки.

— Почему пошли учиться именно в Академию аутсорсинга?
— Меня привлекло, что это большой, такой длительный процесс обучения, рассчитанный на год, состоит из множества блоков. Раньше мне не попадалось такого обучения, это были вебинары или небольшие модули. А хотелось понять с самых азов, с чего начать, от привлечения клиентов до организационных процессов внутри бизнеса, которые будут потом возникать. Вот это и привлекло. Прочитав программу, увидев какое количество разных вопросов раскрывается — это было решающим моментом, чтобы я выбрала именно это обучение.

— Какие цели/задачи вы себе ставили на период обучения?
— Начать привлекать клиентов, бухгалтерские знания, умения у меня есть, а что делать дальше как человеку бизнеса? Основная задача была масштабировать бизнес, научится привлекать клиентов, где их искать, как это делать. Привлечь сотрудников, чтобы передать часть задач.

Конечно есть цель больше зарабатывать, но каким инструментом, конечно это увеличение продаж своих услуг. Так как я человек, который работал всегда в найме, то направление по продвижению себя — эта задача для меня была новая.

— Что из поставленных задач вам удалось реализовать на сегодняшний день?
— Плановой цифры доходности я не достигла. Но доход увеличился в пять раз. Сейчас у меня 25 компаний разного формата, большие и не очень большие. На момент развития я соглашалась на любых клиентов, старалась брать всех, но в той области, в которой у меня хватает знаний. Опыт работы у меня был достаточно большой со всеми системами налогообложения и разный направленный бизнес, поэтому для меня не составляло труда вести компании разной направленности.

Сейчас, мне еще приходится много времени уделять операционным вопросам. Мне нужно увеличивать обороты, чтобы взять еще сотрудника, переложить часть вопросов на него, то есть я хотела совсем выйти из операционки, и заниматься продвижением компании. У меня есть два сотрудника — один полноценный сотрудник, а один сотрудник он больше помощник, не закрывает все задачи. В дальнейшем мне хочется отойти от операционных задач, а заниматься привлечением клиентов, разработкой договоров и находить для себя новые направления. У меня много обращений по иностранным сотрудникам, я бы хотела развивать это направление для себя.

— Какой самый весомый результат вы смогли бы выделить для себя?
— Я за этот период времени стала легко вести переговоры. Бухгалтеры – это люди, которые работают с цифрами. Мне было сложно привлекать клиентов, сложно брать деньги за свои услуги, я очень много оказывала услуг в рамках пакета. Все, что меня просили в рамках абонентского обслуживания, все, что накидывали сверху, я все делала, не беря за это плату. По прошествии года, мое достижение, что я сейчас могу оцифровать, могу легко озвучить стоимость своих услуг и мне не составляет труда брать деньги за свою работу, что в самом начале было для меня сложно.

— Как вы планируете дальше развиваться?
— Я начала готовить сайт, планирую его доработать, запустить дополнительную рекламу по привлечению клиентов.
Расширить бухгалтерский учет, дополнить его кадрами. И в планах привлечь еще одного сотрудника.
Сейчас есть задачи взять новую нишу-маркетплейсы, которую я пока не освоила до конца, но мне кажется это перспективно.

Галина Луций

— Что у вас было в тот период, до того, как вы приняли решение пойти обучаться?
— На тот момент у меня была своя бухгалтерская компания и одновременно я работала в найме. У меня было выгорание, переосмысление «а тем ли я занимаюсь», «а хочу ли я этим заниматься» и я не видела свет в конце туннеля. Все время думала бросить развитие своей компании и уйти в найм. Но затем вспоминала, почему я уходила из найма, а уходила потому что не хотела кому-то подчиняться, было желание иметь свободный график работы, самостоятельное регулирование своего времени.

г. Одинцово, Московской обл.
Директор бухгалтерской компании

При этом я не видела, как я могу развить свою компанию. Я понимала, что нужно что-то менять. но я вообще не понимала, что менять, был тупик, не хватало данных по развитию компании. Поэтому желание что-то изменить меня сподвигло на то, что я стала искать курсы и нашла.

-Сколько у вас было клиентов и сотрудников?
— В моей компании, на тот момент, у меня было порядка 70 клиентов. А штат у меня был 10 человек на тот момент, я вроде бы как ими управляла, но в то же время понимала, что еще чуть больше людей и управлять ими я не смогу.

— Почему выбрали именно Дмитрия Шумейко?
— В сентябре я попала на второй поток Эпохи Аутсорсинга, с нее все и закрутилось. Именно там я приняла решение, что «мне туда». Мало того, что сам Дмитрий зарядил энергией, я увидела, что я не одинока в своих проблемах, люди делились тем же самым. Я хотела попасть в сообщество, узнать, а как у других, получить и использовать чужой опыт. Это менее дорого, чем пытаться самостоятельно наработать ошибки. Намного эффективнее взять и купить чей-то готовый инструмент. Но к этому я пришла тоже не сразу, а в процессе обучения.

— С какими задачами шли на обучение?
— Я достаточно хороший эксперт в области бух. учета, налогообложения, но при этом мне не хватало навыков именно организации собственной компании, даже не руководства, а именно организации процессов. И абсолютно не было навыков продвижения себя в сетях. Это одна из задач. Я считала, что это вообще невозможно. Для меня соц. сети это нечто развлекательное. А что это может быть каналом продвижения — не укладывалось в голове. Остальные задачи — это структурировать деятельность компании, уйти из найма, который вроде бы и немного времени занимал, но отнимал время, которое я не могла потратить на развитие своей компании, увеличить выручку и прибыль.

— Галина, что уже получилось реализовать из поставленных задач на период обучения? Что смогли внедрить, какие результаты уже смогли увидеть?
— Мне удалось внедрить доп.услуги. Провели разделение стоимости клиентов на доп. услуги и на абонентскую плату. Мы стали больше зарабатывать. Это было тяжело с точки зрения клиентов, ранее они за это не платили, им казалось, что это входит в абонентскую плату. Где-то сопротивлялись, но если мы отказывались делать бесплатно никто из клиентов не ушел.
Открыли для себя новые услуги с помощью юристов. Заключили партнерские программы с банками, с 1С.

В результате прослушивания уроков, вебинаров обратной связи, вебинаров с Оксаной-психологом, удалось изменить свое мышление, удалось осознать свою ценность и ценность своих услуг. Не хотите платить-значит я вообще не буду делать, то есть не буду оказывать услугу бесплатно ради того, чтобы сохранить клиента. Когда кто-то обращается за консультацией, я научилась говорить, что эта консультация платная, а дальше вам решать платить или не платить за нее. У меня ушел страх, что я не оправдаю ожидания клиента. Ну не оправдаю и не оправдаю. Так и получилось внедрить какие-то рыночные условия хозяйствования.

Сейчас количество наших клиентов такое же 70−75, но они изменились качественно. Мы перестали брать на обслуживание и привлекать дешевых ИПшников. Ориентированы больше на компании, и компаниям уже всегда можно что-то более интересное предложить. Переработали договор, в котором четко прописаны условия, за увеличение объема стали брать дополнительные деньги.

Я научилась брать проекты и формировать команды на эти проекты. То есть за определенные услуги стала клиентам говорить, что это будет отдельный проект под который мне надо собрать команду и научилась собирать команду на 2−3 месяца и запускать и реализовывать проекты.

Научилась делегировать. Год назад на Эпохе Аутсорсинга я наняла личного помощника. В офисе есть администратор, но мне не хватало помощника, который бы снимал часть моих задач, которые носят технический характер, но это не функционал заместителя директора. Личный помощник это один из ключевых моментов, что помогло убрать с себя часть задач.

— Какая у вас ситуация с наймом?
— Из найма я ушла. В сентябре я достигла определенного уровня дохода и ушла из найма. Я ушла из найма и заключила с той компанией договор с моим Ип. Ушел психологический дискомфорт, что я где-то в найме, мысли стали направляться на развитие собственной компании. После ухода из найма за 2 месяца я сделала больше, чем за предыдущие 10 месяцев. Я просто сфокусировала свое внимание.

— Как изменился ваш доход?
— Год назад я зарабатывала ближе к 300 000 р. Ежемесячная выручка изменилась на 30%. За счет проектов, доп. услуг в совокупности за год выручка выросла на 40−45%. Чистый доход вырос на 70%, потому что себестоимость проектов и доп. услуг ниже, рентабельность выше. В какой-то момент я поняла, что мне хватает денег и когда я посчитала цифры и увидела сколько я заработала, порядка 570 тр я не поверила этим цифрам. Когда я увидела этот результат, у меня полностью пропала прокрастинация. Я сначала просто ошалела от цифр, я в эти цифры реально не поверила.

— Что вы бы могли для себя отметить как самый весомый результат?
— Самый весомый результат — это переосмысление своей ценности и стоимости оказываемых услуг. Переосмысление, что не могут хорошие бухгалтерские услуги стоить дешево. Не надо пытаться обесценивать себя. Он нематериальный, но к деньгам он в итоге и приводит. Удалось увеличить стоимость собственного часа, собственного времени.
Не работа на износ, не работа ради работы.

— Какие у вас планы на ближайшие полгода, год?
— Преодоление еще одного психологического барьера — я хочу иметь чистый доход при 2,5 млн рублей — 750 тр, это 30%. Продолжить развивать доп.услуги. У меня уже есть перечень доп. услуг, которые буду внедрять. Также в планах развивать новые виды услуг. Стала записывать с чем обращаются клиенты, если обратились несколько раз по одному и тому же вопросу, я понимаю, что это нужно вводить в работу и остальным. Еще одна большая цель — автоматизация, оптимизация работы. Использование максимального количества сервисов для собственной автоматизации бизнес-процессов. И развитие в соц.сетях.Продвижение своих услуг в соц.сетях. Это пока еще слабое звено. Здесь я тоже осознала, что мне это нужно делегировать, поскольку это не мое. То есть делегирование и развитие путем делегирования. Не пытаться все самостоятельно.

Таисия Мельникова

— Таисия, расскажите чем вы занимались до Академии, какие услуги оказывали?
— На момент входа в программу я 2 месяца, как ушла из найма и у меня уже были клиенты, которых я обслуживала, сопоставимо с зарплатой в найме. У меня были клиенты по банкротству и были несколько блогеров. Из найма уходила не с последней должности — зам. главного бухгалтера в крупной фирме.

г. Иркутск
Руководитель аутсорсинговой компании

— Сколько клиентов у вас было, когда вы вышли из найма?
— Порядка 35 клиентов. Я знала, что я буду уходить работать на себя, была мотивация, чтобы уйти с таким же доходом, как в найме, чтобы не терять в деньгах.

— Что повлияло на ваше решение пойти обучаться?
— Пойти обучаться я решила после того, как начала работать самостоятельно и поняла, что не нахожу поддержки у родных, у коллег и сотрудников. Мне нужны были люди, которые наравне со мной занимаются бизнесом, как-то развиваются. До Дмитрия я прошла несколько курсов типа «Бухгалтер на миллион», один мне не понравился, другой — не зашел спикер. У Дмитрия увидела совершенно другой контент, совершенно другую подачу и как раз был набор в Академию 2.0. Я приобрела обучение. Конечно, у меня были сомнения «точно ли это действует, сработает ли обучение». Меня останавливало, что не было отзывов об академии, они были маленькие, коротенькие, было непонятно куда я вообще захожу, может вообще какие-то мошенники. Когда я увидела большое количество участников в чате, была удивлена, что такое мощное общество, порядка 150 участников в чате.

— Какие задачи для себя поставили на период обучения?
— Первая и основная задача- увеличить доход. Вторая — понять что и как происходит в этом бизнесе, как выйти из операционки, как вести себя с сотрудниками, как выстраивать систему работы с сотрудниками. Изначально у меня было желание выстроить классическую систему — есть руководитель в офисе, сидят сотрудники. И конечно, еще одна из задач — общение с единомышленниками.

— Что из поставленных задач уже удалось реализовать, а что еще в процессе реализации?
— Я пришла к тому пониманию, какой я хочу бизнес. Поняла, что я хочу, что не хочу, в основном благодаря общению с девушками с мастермайнда, с моими коллегами. Их опыт неоценим. Плюс выездные встречи в Сочи и Питере. Смотрела на других людей, как они строят бизнес и пришла к пониманию, чего хочу я. Я стала нишеваться. Недавно выступала перед бухгалтерами на тему блогеров, как я веду учет. Это большой плюс, что я выбрала для себя эту нишу и так позиционирую себя в соц. сетях.
Я до Академии и я после Академии- это два разных человека. Многие цели, которые мы ставили на мастермайнде уже перевыполнили. Очень радует, что есть это окружение, есть постоянная информационная поддержка в чатах, прочитал у одного, у другого, кого-то знаю лично после выездных мероприятий.

Плюс я состою в чате «Состоятельных бухгалтер», постоянная экспертная поддержка, постоянно какие-то новинки. Когда обучение идет чисто только по работе, этого уже мало, это уже не так важно, я уже не выполняю какие-то рутинные задачи, уже нужно обучение именно по бизнесу, именно это мне и дает Академия.

— Сколько у вас сейчас клиентов?
— Сейчас 58 клиентов. За время обучения у меня вырос чек, я два раза поднимала цену, один раз после Сочи приехала одухотворенная, всем подняла в 2 раза и сейчас тоже поднимала цены.

— Стало ли вам проще поднимать стоимость на свои услуги?
— Да, конечно, стало проще, появилась уверенность в своих силах. Раньше после найма был страх — вдруг от меня откажутся, спустя полгода учебы в Академии этот страх ушел. Особенно когда с Дмитрием пообщаешься на ВОСе, он четко сказал «Не надо работать с проблемными клиентами», у меня было 2 таких клиента, после, я от них отказалась и легко вздохнула.

— Что вы бы для себя отметили, как самый весомый результат за время прохождения программы обучения?
— Самый весомый результат — это деньги. Я вышла на доход Х3.

— На данный момент у вас получилось выйти из операционки?
-Не совсем, но я работаю над этим. Это уже управленческая операционка. Я больше занимаюсь продажами, встречами, общением с клиентами. Раньше, я себе не могла этого позволить, сидела и делала все сама. И путем подбора сотрудников, путем того, что я уже поняла, что нужно, как я вообще хочу дальше работать, как я это вижу, я уже строю исходя из этого.

— Какие у вас есть цели на развитие, планы на ближайшие полгода, год?
-Цель увеличить доход от изначального в 5 раз, а сейчас в 1,5 раза. Выйти из операционки, оставить себе только продажи и взаимодействие с клиентами напрямую — какие-то сложные задачи. Я бы хотела сократить количество клиентов оффлайн и уйти полностью в онлайн Офлайн клиентов делегировать, найти себе заместителя и чтобы этот заместитель все вел. Чтобы была возможность путешествовать, в следующем году перезимовать не в Сибири.

Марина Штокало

— Мария, расскажите что у вас было до Академии аутсорсинга?
— Бух опыт больше 15 лет, разноплановый. В последней компании проработала 5 лет. И это считаю также послужило моему становлению как руководителя в своей бух.компании. Я поняла что не хочу выходить с декрета обратно в найм, не хочу быть наемным работником.

г. Краснодар 
Руководитель Аутсорсинговой компании

Я хочу открыть свое дело. Наверно пришло время, ведь работая в найме у меня возникали такие мысли, иметь свой бизнес, но постоянно что-то останавливало. В найме мне отказали в поднятии заработной платы и это было таким дополнительным фактором, то что я понимала что я могу больше зарабатывать. Все это в комплексе послужило принятию решения уволится и отправится в собственное плавание

— Как и почему выбрали Академию аутсорсинга Дмитрия Шумейко?
— К Дмитрию попала чисто случайно. Сработала реклама в инстаграм. Что есть Дмитрий Шумейко и он обещает закрыть все мои вопросы с которыми я пришла. Я заинтересовалась данным предложением. Все сводилось к сомнениям «надо ли мне это», «я такая классная и должна сама справится, чему тут учится-то». Думала больше месяца, в конечном счете я приняла решение идти. Помог муж. Он нашел аргументы которые меня убедили, что в курсе даются готовые алгоритмы и шишек набьешь меньше пока придешь к результату. Особенно с теми критерия запросов с которыми я пришла. Я понимала что обучение мне поможет двигаться быстрее и прийти к намеченным результатам.

— Какие вопросы хотели решить с помощью обучения?
— Я только вышла из найма. Пришла в Академию без всего. На нулевом уровне. Первоочередно нужен был именно навык продаж. Как профессионал, как эксперт я сложилась, но я понимала что я совершенно не могу продавать свои услуги. Как, где искать клиентов. Как им продавать и доносить ценность моих услуг, как дать понять клиенту что я и моя компания можем закрыть все боли клиента, которые у него существуют. Вот это было самое сложное. Ценообразование, сотрудники и делегирование — это основные запросы с которыми я пришла на обучение. У меня эти вопросы закрылись, но считаю, что реализованы они за полгода на троечку, но буду докручивать на пятерку — как говорит Дмитрий.

— Вы нишевались, с какими клиентами работаете?
— До обучения в Академии я и не знала что это такое. У меня вообще не было клиентов до прихода в Академию.
Но я четко для себя поняла что не буду брать всех подряд. И не буду брать клиентов с маленьким чеком. Вот так я для себя определила.

— Какие изменения произошли за время обучения?
— Я сразу приступила к обучению. Я как губка начала впитывать всю информацию которая дается массивом.
Честно скажу, что в самом начале мне не легко давалось воспринимать все. Для меня это был какой-то космос наверно. И постепенно я начинаю перестраиваться. Полная трансформация мышления, меняется подход, меняются взгляды. По мере обучения, по мере прохождения блоков.

Как говорит Дмитрий, нужно брать и делать. Но конечно на некоторые вещи руки просто не поднимались. Но я понимала все, у меня было огромное желание двигаться вперед, я понимала что мне нужно это. Я очень сильно этого хотела и на данный момент хочу, я развиваюсь дальше. Поэтому я потихоньку начала применять на практике, все инструменты/рекомендации которые даются в академии. Постепенно у меня начали появляться клиенты. Но так как у меня был запрос на крупных клиентов, а такие на каждом шагу «не валяются», их надо искать. Некоторым потенциальным клиентам мне приходилось отказывать, тем с которыми я не готова была работать. По большому счету все так как я себе запланировала так у меня все и реализовалось. Ко мне пришел крупный клиент, потом второй, следом чуть поменьше. И на текущий момент у меня 6 клиентов с высоким чеком. Спустя полгода с начала обучения моя выручка составляет 450 + тысяч рублей.

— Какие произошли изменения? Какие задачи удалось закрыть?
— Основной навык которому я научилась это навык продаж. Навык переговоров с клиентами. Я сторонник того что это должны быть живые встречи, именно на таких встречах ты действительно можешь донести ценность клиенту. И этому учит Академия.

Произошла трансформация мышления. Ведь мышление наемного сотрудника и тебя как руководителя своей компании это совершенно разные вещи. Это уже мышление предпринимателя на самом деле, не как эксперта или бухгалтера.
Ценообразование. Теперь я понимаю сколько действительно можно зарабатывать на своей профессии учитывая свою экспертность. Когда ты профессионал, и ты доносишь свою ценность клиенту, то он готов платить хорошие деньги за то, что ты закрываешь его боли, избавляешь его от проблем.

Добавлю еще навык делегирования и контроль. Сейчас два сотрудника у меня в компании. У меня был навык делегирования, но здесь немного другие процессы. Подключается еще взаимодействие твоих сотрудников с клиентами. Эффективность использования времени моими сотрудниками.

— Какой инсайт стал ключевым?
— Меня очень сильно удивило что в этом сообществе с коллегами, именно коллегиальная обстановка, отношения и атмосфера. Нет конкуренции к которой я готовила себя морально и чего и ожидала. И это очень крутая и мощная поддержка коллег. Задаешь любой вопрос, делешься ситуацией и сразу столько откликов. Благодарна, что все сложилось таким образом.

— Какой блок обучения был для вас значимым?
— Для меня не то что значимым, а просто непосильным был блок про Социальные сети. Я прям зависла на нем, не знала что мне с ним делать. Я типичный представитель в своей профессии, личность не публичная. Но я понимала, что там где мне реально тяжело — это моя точка роста. Я прошла этот урок. Как говорит Дмитрий Шумейко «просто бери и делай». Теперь веду свои социальные сети. В силу своей занятости, не могу уделять много времени на них, поэтому ищу помощника на это дело. Это тот блок который я могу выделить. Это реально канал привлечения клиентов. Когда начала вести, у меня сразу появились подписчики. А сейчас есть даже целевая аудитория. Смотрят, и я им интересна, возможно придут ко мне на обслуживание.

-Как планируете развиваться в ближайшее время?
— Масштабироваться. Увеличить количество клиентов. Взять главбуха или ведущего бухгалтера. Чтобы уйти от операционки, пока еще все завязано на мне. Потому что сидя в операционки ты не можешь полноценно развиваться, и развивать свою компанию. То есть, поиск клиентов, переговоры, вот что должно быть на мне. Докручивать навыки, все те знания и умения которые я получаю в Академии. Развиваться как руководитель своей компании. Соответственно увеличение финансового результата.

Ирина Слободян

— Ирина, расскажите с чем вы пришли к нам в Академию?
— С 2010 года у меня своя компания, оказываем бухгалтерские услуги.
В компании имеется 12 сотрудников. 120 клиентов и средний чек составляет 10 000 руб. Выручка 1 млн. — 1 200 000 руб.

г. Белгород
Руководитель бухгалтерской фирмы

— Как вы поняли что нужно идти учится?
— Была какая-то неудовлетворенность, захотелось изменений.

— Почему пришли на обучение именно в Академию аутсорсинга?
— На конференции в Казани, сидела за столом с коллегами которые были Академиками. Послушала что происходит изменение мышления за которым тянутся изменения в бизнесе и поняла НАДО ИДТИ. За Дмитрием я смотрю давно, наблюдаю, но вот как-то не созревала. Послушав опыт других, посмотрела на их горящие глаза, приняла решение идти на курс.

— За три месяца обучения в Академии что изменилось?
— Выручка увеличилась. Мы стали выделять дополнительные услуги. Плотно работаем с коллективом в этом направлении, каждый день планерки. Разбираем что допы, что не допы. За январь на доп. услугах удалось заработать 90 тысяч выручки. Сейчас работаем с ценообразование. Себестоимостью услуг, нормированием времени на определенные операции. Стараемся стандартизировать, автоматизировать. Сейчас углубляюсь в это направление. Я считаю что это путь к снижению себестоимости, при увеличении выручки.

— Какие методы продвижения используете?
— Я взяла маркетолога. Прохожу обучение по инстаграму (позиционирование, продвижение, рилсы, распаковка).

— Какие использованные вами инструменты дали результат?
-Вышла из операционки. Руководитель должен заниматься развитием и продвижением. Принципиально по бухгалтерии ничего не делаю. Это именно про то, что на обучении мы меняемся.

— Какие инсайты получили? Самый весомый ваш результат?
— На стратегической сессии я ставила один план, после стратсессии я увеличила его в два раза. И прямо на цифрах становится понятно что это реально, достижимо. А результатом считаю рост выручки, при том что количество клиентов не увеличилось.

— С какой трудностью столкнулись на пути к результату?
— Самое трудное это все охватить и совмещать. Всего много. Тайм-менеджмент помогает. Завела гугл-календарь. Конечно есть сопротивление, без этого никуда

— Что помогает учится?
— Атмосфера. Такие же академики, но которые достигли больших результатов очень стимулируют. Это вот тот самый «пинок» который ведет нас к результатам. Они говорят «У меня получилось и у тебя получится».
Люди делятся своими находками, своим опытом, щедры на то, что если ты сделаешь так же, то тебе тоже будет хорошо.

— Какие цели на год?
— Вырасти во всех показателях. Достичь планки увеличения клиентов, выручки. Нанять новых сотрудников.

— Что сказали бы тем кто начинает свой путь в аутсорсинге?
— Думать. Потому что не все готовы проходить этот предпринимательский путь. А если решились, то нырять с головой. Кто уже в этом деле — учится, внедрять, не лениться.